Jméno:     Heslo:        
   

Reklamace

Reklamační řád

Obecná ustanovení

Záruční a  reklamační podmínky se řídí platnou legislativou a zároveň záručními  podmínkami výrobce. Podmínkou k vyřízení reklamace je doklad o zakoupení  zboží u prodávajícího. Zároveň je nutné spolu se zbožím zaslat záruční  list s výjimkou zboží, pro které se záruční listy nevystavují.

Poškozená zásilka

Při  převzetí zásilky je vždy nutné pečlivě překontrolovat její obsah zda  není zboží poškozeno. V případě jakéhokoli poškození je vždy nutné  sepsat s dopravcem či řidičem protokol na místě a neprodleně nás o tomto  informovat na e-mail petr.rizek@tiscali.cz

Záruční doba

Na  zakoupené zboží se vztahuje zákonná záruka, tedy v případě spotřebitele  (kupní smlouva dle občanského zákoníku) má právo na záruční dobu 24  měsíců. V případě nákupu zboží, které podnikatel pořídí v rámci své  podnikatelské činnosti je kupujícímu  poskytována standardní záruční  doba 12 měsíců, v souladu s obchodním zákoníkem.
Záruční doba pro stroje JET zakoupené pro podnikatelskou činnost je 6 měsíců ode dne zakoupení stroje.
Záruka  se nevztahuje na zboží s porušenými ochrannými pečetěmi, informativními  nálepkami, sériovými čísly apod. Dále se záruka nevztahuje na:
a) mechanické poškození zboží,
b) poškozením elektrickým přepětím,
c)  používáním zboží v podmínkách, které neodpovídá výrobcem stanoveným  zatížením (vlhkostí, prašností, teplotou, chemickým působením apod.),
d) neodbornou aplikací, instalací či zacházením

Uplatnění reklamace

Kupující  uplatńuje záruku pouze na provozovně adresa PETR ŘÍZEK Lichnická 339  Seč 53807 . Reklamaci lze provést osobně, nebo zaslat zboží na níže  uvedenou adresu v Seči. Spolu s reklamovaným zbožím kupující zašle  záruční list, popis závady, doklad o zaplacení (kopie) a zpáteční  adresu. V případě bezproblémově uznané reklamace bude zboží zasláno  bezplatně zpět na uvedenou adresu. V opačném případě bude zákazník  kontaktován a bude jednáno o dalším postupu.

Adresa k zasílání zboží pro reklamaci:

PETR ŘÍZEK
Lichnická 339
Seč
53807
tel. 469 676 333, 777 00 2323

0 položek

0 Kč

Přejít do košíku

Můžete nakoupit i bez registrace
vernostni bonus věrnostní bonus